存量老客户转移到企业微信
电商或零售行业,原有的会员或CRM系统,存储了大量客户信息。 其中最重要的是客户手机号,我们提供了高效的工具,能快速把手机号对应的个人微信, 引导到商家企业微信中进行统一管理。
潜在新增客户获取
来过线上商城、线下门店的潜在客户,不要让他们跑了。这次不买没有关系,先加个微信,后面有的是机会慢慢转化。
新成交客户加企业微信
无论是线上商城,还是线下门店,新成交的客户。需要抓住一切机会,通过企业微信加好友。恰当的节点,恰当的理由,是保证加好友成功的必要条件。
企业微信群红包(拼手气&专包)
支持在企业微信群中发拼手气红包,活跃群气氛。并支持发放某成员专享红包,让完成任务的成员享受群荣耀,吸引更多群成员完成任务。
聊天内容监管、敏感行为提醒
主管可查看员工和客户的聊天内容,并可以设置规则,对敏感行为 进行记录,一旦发生敏感行为,主管可及时收到提醒。
自动打标签
根据渠道来源、流量行为(如流量次数、流量商品)、购买行为(如客单价、购买商品等)自动打上特定的标签。
10000人群发
支持对海量的客户以及客户群,推送消息、甚至小程序、优惠券等,并可追踪效果。
一客一码,邀请拿红包
为每个客户生成一张独一无二的企业微信二维码,通过该码邀请好友后,可追踪邀请数据,同时,可奖励邀请者一定的红包。
监督管理
全面记录留存微信聊天记录和群聊记录
风险控制
根据关键词等规则设定风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险
自动标签
根据聊天内容关键词自动给客户添加标签
工作量分析
根据聊天记录查看员工回复率 时间间隔等情况
群分组
对群进行分组,然后针对性精准营销
社群统计
群数量统计及新增群统计
群裂变
自动拉群,客户所在微信群统计及分析
群素材管理
当有新人入群自动发送设置的欢迎语
企业微信群分析
加人数量 退群数量 群内消息数量等统计
群发管理
根据分组等信息对指定群进行群发
客户CRM
在聊天侧边栏看客户画像 客户属性 标签 所在群情况
订单记录
在聊天侧边栏看电商等成交记录 会员信息
客户轨迹
在聊天侧边栏可以看到客户在企业微信里的活动轨迹
话术素材
文字 文件 图文 图片等各种形式的内容可以一键发给客户